IA e Automações

O problema que resolvemos

IA que responde com a sua verdade, não com a da internet

Um chatbot genérico pode inventar informações. Um assistente corporativo bem construído responde a partir dos seus manuais, políticas e contratos, e mostra a fonte de cada resposta.

Nós construímos assistentes internos (para RH, suporte e comercial) baseados nos seus documentos, além de robôs de monitoramento que acompanham preços, lançamentos e a comunicação dos seus concorrentes, resumindo apenas o que realmente importa para o seu negócio.

O que você recebe

• Chatbot sobre documentos internos: Um assistente inteligente que responde a partir da sua própria base de conhecimento, com controle de acesso e citação exata da fonte. Para aumentar a precisão, usamos uma arquitetura de recuperação de informação em que o assistente só responde com base nos trechos recuperados; se a resposta não estiver lá, ele é instruído a dizer que não sabe. Isso reduz muito o risco de respostas inventadas, mas não o zera: por isso cada resposta mostra o trecho de origem, e o assistente é testado com perguntas reais da sua equipe antes de entrar em uso.

• Monitoramento de concorrentes: Automação da coleta de preços, produtos e comunicação, gerando alertas e resumos periódicos para a sua equipe. A coleta usa só informações públicas (sites, redes e catálogos), sem acessar áreas logadas nem capturar dados pessoais, e respeita os termos de uso de cada site.

• Integração ao seu fluxo: A IA não precisa ser um sistema novo e complicado. Nós conectamos as automações exatamente onde a sua equipe já trabalha, seja no WhatsApp, Slack, site ou na intranet da empresa.

• Governança e segurança: Seus dados e documentos internos são tratados com regras claras sobre o que o assistente pode ou não responder, e o projeto é desenhado com a LGPD desde o início: definimos juntos quais dados entram, quem acessa e o que segue para os provedores de IA, minimizando e anonimizando o que for possível. As escolhas ficam documentadas para a sua empresa, que continua responsável pelo tratamento dos dados.

Perguntas frequentes

Quais tipos de arquivos o chatbot consegue ler?

PDFs, planilhas, documentos de texto (Word) e até links do seu site. Se a regra está escrita, nós conectamos ao agente.

Vou ter custos mensais com as ferramentas de IA?

Sim, mas há o custo do modelo de IA, cobrado por uso, e, no WhatsApp, a plataforma e as mensagens da Meta. As contas estão no post sobre quanto custa um agente de IA no WhatsApp, e montamos a arquitetura para esse custo ser o menor possível.

Em quanto tempo o assistente começa a funcionar?

Estimamos de 3 a 4 semanas para a primeira versão do agente rodar e ser testada com a sua equipe.